Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 9 Temmuz 2026

https://happiears.com internet sitesi ("Site"), DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Happiears", "Şirket", "biz") tarafından işletilmektedir. Site'yi ziyaret eden ve kullanan kişilerin ("Veri Sahibi") gizliliğini korumak, Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir.

Veri Sorumlusu: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Happiears (https://happiears.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Bu Gizlilik Politikası ("Politika") ile Veri Sahiplerinin kişisel verilerinin hangi kapsamda, hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, saklanma süreleri, güvenliği ile Veri Sahiplerinin sahip olduğu haklar hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Site'yi ziyaret etmeniz ve kullanmanız dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz, faaliyetin niteliğine göre aşağıdaki kategorileri kapsayabilir:

Kimlik Bilgisi (ad, soyad vb.)
İletişim Bilgisi (e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi vb.)
Müşteri İşlem Bilgisi (sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi vb.)
İşlem Güvenliği Bilgisi (IP adresi, oturum bilgileri, çerez kayıtları vb.)
Pazarlama Bilgisi (alışveriş alışkanlıkları, kampanya tercihleri vb.)
Talep/Şikâyet Yönetimi Bilgisi (Şirketimize ilettiğiniz talep ve şikâyetlere ilişkin bilgiler)

Kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi "kişisel veri"dir. Şirket, kişisel verilerinizin işlenmesinde KVKK ve ilgili mevzuata uygun hareket etmek için gerekli her türlü faaliyeti yürütmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi ile sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Ürün ve hizmetlerin sunulması, ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi,
Ürün ve hizmetlerin, tercih ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek önerilmesi ve tanıtılması (açık rızanızın bulunması hâlinde),
Talep, öneri ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Ticari faaliyetlerin planlanması ve icrası,
Şirket'in ve ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini,
İlgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen işlenme amaçları doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak;

Hizmetlerin sunulabilmesi için birlikte çalıştığımız hizmet sağlayıcılarına ve iş ortaklarımıza (barındırma/hosting sağlayıcıları, kargo firmaları, ödeme kuruluşları, çağrı ve destek hizmeti sağlayıcıları gibi),
Yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere

aktarılabilecektir. Kişisel verileriniz, bunlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz veya pazarlama amacıyla satılmaz.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler ile ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığında kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bu şekilde muhafaza edilen kişisel verilere yalnızca ilgili hukuki uyuşmazlıkta kullanılması gerektiğinde erişim sağlanır.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Şirketimiz, KVKK'nın 12. maddesine uygun olarak; kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, kişisel verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.

6. Çerezler

Site'de, kullanıcı deneyimini geliştirmek, Site'nin işlevselliğini sağlamak ve analiz amaçlarıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezlerin türleri, kullanım amaçları ve nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası'ndan ulaşabilirsiniz.

7. Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi gereğince Veri Sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve yapılan işlemin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru ve İletişim

Yukarıda sıralanan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki kanallar üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Veri Sorumlusu: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara E-posta: decoleradesign@gmail.com

İnternet Sitesi: https://happiears.com

9. Politika'nın Yürürlüğü

İşbu Politika'nın tümünün veya belirli maddelerinin yenilenmesi hâlinde, güncel Politika Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politika, https://happiears.com adresinde yayımlanır ve talep üzerine Veri Sahiplerinin erişimine sunulur.