KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 9 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Happiears (https://happiears.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

https://happiears.com internet sitesi ("Site"), DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Happiears", "Şirket", "biz") tarafından işletilmektedir.

Unvan: DECOLERA ELEKTRİK ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Adres: Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara Vergi Dairesi / No: Doğanbey / 2721193551 MERSİS No: 0272119355100001 Ticaret Sicil No: 521626 E-posta: decoleradesign@gmail.com

İnternet Sitesi: https://happiears.com

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı KVKK, ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda; kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. Aydınlatma Metni Kapsamındaki İlgili Kişi Grupları

Bu metin, Şirketimizle Site üzerinden veya Site aracılığıyla ilişki kuran aşağıdaki ilgili kişi gruplarını kapsar:

Müşteri
Üye
İnternet Sitesi Ziyaretçisi
Potansiyel Müşteri
Tedarikçi / İş Ortağı Yetkilisi
İletişime Geçen Kişi

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sunduğumuz hizmetlerin niteliğine ve sizinle kurulan ilişkiye bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura/yasal yükümlülük gerektiren hâllerde), vergi kimlik numarası ve vergi dairesi bilgisi (kurumsal alımlarda).
İletişim: cep telefonu numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi, sosyal medya kullanıcı adı.
Müşteri İşlem: sipariş bilgileri, sipariş numarası, sipariş geçmişi, teslim alacak kişiye ilişkin bilgiler, alışveriş bilgileri, iade/değişim talepleri, kupon ve kampanya kullanım bilgileri, ürün değerlendirmeleri ve yorumlar.
Finans: ödemeye ilişkin bilgiler, fatura bilgileri, IBAN/banka hesap bilgisi (iade işlemleri için). Kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödemeler anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
İşlem Güvenliği: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış ve gezinme kayıtları, kullanıcı adı, şifre bilgileri (şifrelenmiş biçimde), erişim log kayıtları, çerez kayıtları.
Pazarlama: ticari elektronik ileti onay bilgisi, alışveriş geçmişine dayalı tercih ve alışkanlıklar (yalnızca onayınız veya meşru menfaat kapsamında).
Hukuki İşlem: talep ve şikâyet kayıtları ile adli/idari makamlarla yazışma bilgileri (yalnızca bir uyuşmazlık veya yasal yükümlülük söz konusu olduğunda).

Şirketimiz, faaliyet konusu gereği ilke olarak özel nitelikli kişisel veri işlememektedir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sipariş, satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
Üyelik ve hesap işlemlerinin yürütülmesi,
Fatura düzenlenmesi ile finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
İade, değişim ve satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,
Talep, öneri ve şikâyetlerin takibi ile müşteri ilişkileri ve memnuniyet süreçlerinin yürütülmesi,
Site'nin güvenliğinin, işlerliğinin ve bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması,
Açık rızanız bulunması hâlinde reklam, kampanya ve promosyon süreçleri ile pazarlama analizlerinin yürütülmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
Hukuki iş ve işlemlerin takibi ile hakların tesisi, kullanılması ve korunması.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde düzenlenen aşağıdaki hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir:

m.5/2-(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi: yasal saklama ve raporlama yükümlülükleri kapsamında.
m.5/2-(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: sipariş, satış, teslimat ve üyelik süreçleri kapsamında.
m.5/2-(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması: fatura düzenleme, vergi ve tüketici mevzuatı yükümlülükleri kapsamında.
m.5/2-(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması: olası uyuşmazlıkların takibi kapsamında.
m.5/2-(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet iyileştirme kapsamında.
m.5/1 Açık rıza: yalnızca zorunlu olmayan çerezler ile ticari elektronik ileti (reklam/pazarlama) gönderimi kapsamında.

Kanunen bir istisnaya dayanan işleme faaliyetleri için ayrıca açık rızanız aranmamaktadır. Açık rızaya dayanan işlemelerde ise rızanızı her zaman geri alabilirsiniz.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak aktarılabilir.

Yurt İçi Aktarım:

Siparişlerin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo/lojistik firmalarına,
Ödemelerin alınması amacıyla anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalara,
Fatura ve muhasebe süreçleri için mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcılarına,
Site'nin barındırılması, bakımı ve bilgi güvenliği için bilişim ve altyapı hizmet sağlayıcılarına,
Açık rızanız bulunması hâlinde ticari ileti gönderimi için ileti hizmet sağlayıcılarına,
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.

Yurt Dışı Aktarım:

Kişisel verileriniz kural olarak yurt içinde işlenir ve saklanır. Yalnızca sunucu, e-posta veya bulut hizmetlerinin yurt dışında konumlanması gibi teknik zorunluluklar hâlinde; KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlar (açık rızanız veya uygun güvenceler ile standart sözleşme gibi mekanizmalar) sağlanarak aktarım yapılabilir.

Verileriniz, yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılar ve yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya devredilmez.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari süreler dâhilinde saklanır. Kanunda veya ilgili mevzuatta bir süre öngörülmüşse, veriler en az bu süre kadar saklanır (örneğin ticari ve mali kayıtlar için ilgili mevzuat uyarınca on yıl). Mevzuatta bir süre öngörülmemişse, veriler işleme amacıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olmak kaydıyla belirlenen makul sürelerce saklanır. Sürelerin sona ermesi hâlinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:

Islak imzalı dilekçeniz ve kimlik belgenizin fotokopisi ile Üniversiteler Mah. 1597 Cad. No: 3 İç Kapı No: 87, 06800 Çankaya / Ankara adresine posta yoluyla göndererek,
Sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden decoleradesign@gmail.com adresine e-posta göndererek.

Başvurunuzda; ad, soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi ile telefon numarası ve talep konusunun yer alması zorunludur. Talep konusunun başvuranın şahsıyla ilgili olması gerekmekte olup, başkası adına başvuruda bulunuluyorsa başvuranın bu konuda yetkili olması ve yetkisini belgelendirmesi (vekâletname) gerekmektedir. Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmaz.

Talepleriniz, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.