Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 18 Ekim 2023

Bu gizlilik politikası, happiears ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, web sitemizi (happiears.com) ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, paylaştığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Sizden çeşitli türde bilgiler toplayabiliriz:

Kişisel Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, posta adresiniz, telefon numaranız gibi sipariş oluşturma, hesap kaydı veya bülten aboneliği sırasında doğrudan sağladığınız bilgiler.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri gibi ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler. Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme işlemcilerimiz tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreniz gibi teknik veriler otomatik olarak toplanır. Bu veriler, site performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için kullanılır.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

Siparişlerinizi işlemek, göndermek ve yönetmek.
Hesabınızı yönetmek ve müşteri desteği sağlamak.
İzniniz doğrultusunda size pazarlama ve promosyon e-postaları göndermek.
Web sitemizin performansını, güvenliğini ve işlevselliğini artırmak.
Yasal yükümlülüklerimize uymak ve dolandırıcılığı önlemek.

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek ve geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri, tercihlerinizi hatırlamak, sepetinize eklediğiniz ürünleri takip etmek ve sitemizdeki trafiği analiz etmek için kullanırız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi, yasal zorunluluklar dışında, sizin izniniz olmadan üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşabiliriz:

Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş gönderimi için kargo şirketleri, ödeme işlemleri için ödeme ağ geçitleri ve pazarlama faaliyetleri için e-posta servis sağlayıcıları gibi iş ortaklarımız.
Yasal Merciler: Yasal bir talebe yanıt olarak veya yasal haklarımızı korumak amacıyla resmi makamlarla.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz. SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanarak verilerinizi şifreliyoruz. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmamanız önemlidir.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme, düzeltme veya silinmesini talep etme.
Veri işlemeye itiraz etme veya işlemeyi kısıtlama.
Pazarlama iletişimlerinden istediğiniz zaman ayrılma.

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçin.

7. İletişim

Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bize contact@happiears.com e-posta adresinden ulaşın.